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Web集客とリアル集客の違いとは?集客の柱を増やしたい起業女性が知っておくべきこと

Web集客とリアル集客の違いとは?集客の柱を増やしたい起業女性が知っておくべきこと

リアルでの集客に取り組んできたけれど、「このままでいいのかな…」と感じることはありませんか?

紹介や交流会、対面での営業…。そうやって積み上げてきた人脈は、もちろん大切な財産です。

でも、「自分が動き続けないといけない」という感覚が、じわじわと疲れにつながっていることもあるでしょう。

そこで気になるのが、Web集客。でも、リアル集客と何がどう違うのか、自分に合っているのかどうか、よくわからないまま踏み出せていない方も多いのではないでしょうか。

この記事では、リアル集客とWeb集客の違いをわかりやすく整理した上で、両方をうまく組み合わせるための考え方をお伝えします。

これからどう集客していこうかと模索中の方にも、参考にしていただける内容です。

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目次

リアル集客とWeb集客、何がどう違うの?

リアル集客とWeb集客は、どちらも「お客様に出会うための方法」です。

でも、動き方がまったく違います。この違いを知っておくと、自分に合った方法を選びやすくなるんですよ。

リアル集客とは?その特徴とメリット

リアル集客というのは、人と直接会って信頼関係を作り、お客様につながっていく方法のことです。

紹介・口コミ・交流会・対面での営業などが、その代表例ですね。

リアル集客の一番の強みは、信頼を築くのが早いこと。

直接顔を合わせて話せる分、「この人、なんかいいな」という感覚が生まれやすく、わりと早めにお申し込みにつながることもあります。

紹介の場合は「あの人が勧めてくれたから」という安心感もプラスされるので、初対面でも相手の警戒心がほぐれやすいのも嬉しいポイントですね。

Web集客とは?その特徴とメリット

Web集客というのは、ブログ・SNS・ホームページ・メルマガなど、インターネット上の発信を通じてお客様とつながっていく方法です。

リアル集客と比べると、信頼関係を作るまでに少し時間がかかるのが正直なところ。

直接会うわけじゃないので、「この人は信頼できる」と思ってもらうまでに、コンテンツを通じて少しずつ関係を深めていく必要があるからです。

でも、一度仕組みを作ってしまえば、あなたが動いていない時間にも情報を届け続けてくれます。

書いた記事や動画は、公開した後もずっとインターネット上に残って、24時間365日、見込み客との接点を作り続けてくれるんですね。

一番の違いは「あなたが動くか、仕組みが動くか」

リアル集客とWeb集客の一番大きな違いをひと言で言うと、「あなたが動くか、仕組みが動くか」です。

リアル集客とWeb集客の一番大きな違いをひと言で言うと、「あなたが動くか、仕組みが動くか」です。

リアル集客は、交流会に出かけたり、誰かに連絡を取ったりと、動いた分だけ集客につながります

動き続けられている間はいいけれど、立ち止まると人脈が薄れてしまう可能性がある…という面も。

Web集客は、仕組みを整えるまでに時間と手間がかかります。

でも一度動き始めたら、あなたが寝ていても、家族と過ごしていても、見込み客との接点を作り続けてくれるんです。

どちらがいい・悪いという話じゃなくて、動き方がまったく違う、ということ。

まずこの違いを頭に入れておくことが、Web集客を上手に使うための第一歩になります。

リアル集客だけだと、疲れてしまう理由

リアル集客は、信頼を築きやすくて大きな強みがある方法です。

でも、長く続けていると「なんだか疲れてきたな…」と感じることもあるでしょう。

リアル集客の仕組み上、時間も体力も気力も使い続けやすいんです。

時間・体力・人脈に依存してしまう

リアル集客は、あなた自身が動くことで成り立つ集客です。

交流会に足を運び、人と会い、関係を育てる。その積み重ねがお客様につながっていきます。

でも裏を返すと、あなた自身の時間や体力、そして人脈に頼り続けることになるんですね。

子育てや家事、本業が忙しい時期には、交流会に参加する余裕がなくなることもあるでしょう。

そうすると、途端に集客が止まってしまう…というのも、リアル集客の特徴のひとつです。

「集客のために動き続けなきゃいけない」というプレッシャーが、じわじわとストレスになっていくことも少なくありません。

紹介や人脈が途切れたとき、急に不安になる

紹介や人脈を通じた集客は、うまく回っている間はとても心強いものです。

でも、「この人脈がなくなったら、どうなるんだろう…」と頭をよぎったことはありませんか?

紹介してくれていた方がお仕事を辞めてしまったり、参加していたコミュニティがなくなってしまったり。

そういったことが重なると、急に新規のお客様が入ってこなくなる、ということも起こり得ます。

リアル集客だけに頼っている状態は、言ってみれば「一本の柱だけで建物を支えている」ような状態。

一本だけで大丈夫だろうか…と不安に感じるのは自然なことです。

※紹介依存のリスクについてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

Web集客を加えると何が変わるの?

集客の柱が一本であることに不安を感じ始めたとき、Web集客を「もう一本の柱」にすることで、集客の安定感がぐっと変わってきます。

具体的にどんな変化が起きるのか、見ていきましょう。

寝ている間にも見込み客と接点が持てる

Web集客の一番の魅力は、あなたが動いていない時間にも、仕組みが勝手に動き続けてくれることです。

たとえば、ブログ記事をひとつ書いたとします。

その記事は、公開した翌日も、1年後も、インターネット上に残り続けます。あなたが子どもの送り迎えをしている間も、ゆっくり休んでいる夜も、記事を読んだ誰かが「この人、気になるな」と感じてくれているかもしれません。

リアル集客では、あなたがその場にいなければ生まれなかった接点が、Web集客では時間や場所を超えて生まれていくんです。

発信した分だけ、じわじわと資産になっていく」という感覚、これがWeb集客の醍醐味のひとつですね。

リアルとWebの相乗効果で集客が安定する

Web集客を加えるということは、リアル集客をやめることではありません。

今まで築いてきた人脈や信頼関係はそのままに、新しい出会いの窓口をひとつ増やすイメージです。

たとえば、交流会で名刺交換をした相手が、後日あなたのブログを読んでくれることもあります。

「この間会った人だ」という親近感に加えて、記事を通じた信頼感も重なって、お申し込みにつながりやすくなることもあるんですよ。

逆に、ブログで出会った読者が「一度話を聞いてみたい」とセミナーや交流会に来てくれる、ということも起こります。

リアルとWebがお互いを補い合うことで、どちらか一方だけのときより、集客が安定しやすくなるんです。

「リアルかWeb、どちらかを選ぶ」ではなく、「両方をうまく組み合わせる」「両方を並行して使う」という発想が、長く安定して集客し続けるためのポイントになります。

※交流会・人脈作りに疲れを感じている方は、こちらの記事も参考にしてみてください。

Web集客、何から始めればいいの?

Web集客を始めようとしたとき、「何から手をつければいいかわからない」と感じる方はとても多いです。

ブログ、SNS、メルマガ、ホームページ…思いつくことが多すぎて、どれから始めればいいのか迷ってしまうんですよね。

でも、一番最初にやるべきことは、ツールを選ぶことでも、発信を始めることでもありません。

「Web集客の仕組みがどういう流れで成り立っているか」を理解することが先決です。

Web集客には、大きく分けて4つのステップがあります。

STEP
認知

お客様にあなたの存在を知ってもらう

STEP
興味

あなたのことをもっと知りたいと思ってもらう

STEP
教育

信頼関係を深め、この人にお願いしたいと感じてもらう

STEP
申し込み

自然な流れでお申し込みにつながる

この4つが一本の線でつながっているのが、Web集客の仕組みです。

ブログやSNSは「認知」のための手段、メルマガやLINEは「興味・教育」のための手段、というように、それぞれのツールには役割があります。

全体像が見えると、「今の自分に何が必要か」「どこから手をつければいいか」が自然と見えてきます。

逆に、全体像がないままツールだけ始めてしまうと、頑張っているのに結果につながらない…という状況になりやすいんです。

まずは焦らず、仕組みの全体像を理解するところから始めてみましょう。

※Web集客の仕組みをさらに深く知りたい方は、こちらの記事もおすすめです。

もし「自分の集客の仕組みがどうなっているか、一度整理してみたい」と感じたら、無料の診断ツールや動画講座をご活用ください。

あなたの集客のどこでつまずいているかが見えてきます。

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この記事を書いた人

半沢 まり子のアバター 半沢 まり子 Web集客の仕組みづくりパートナー

40〜60代の起業女性を対象に、Web集客の仕組みづくりから運用・解析まで二人三脚でサポートしています。
コーチングスキルを活かしたヒアリングと、10年間のユーザーサポート経験を活かし、「時間がない」と悩むあなたを専門性と安心感で支える右腕的な存在として、事業の成長を後押しします。

ウェブ解析士/ファイナンシャル・プランナー

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