「私のウェブサイトやブログにはプライバシーポリシーの設置は必要？」とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。下記の場合、プライバシーポリシーの設置をおすすめします。
- ホームページやブログにお問い合わせやサービスのお申し込みなどを目的にフォームを設置している場合
- Googleアナリティクスを利用している場合
- Gooleアドセンスに申し込む場合
それはなぜか…その理由と具体的なテンプレートをご紹介していきます。
プライバシーポリシーの設置がおすすめの理由
『個人情報の保護に関する基本方針』では、個人情報保護方針やプライバシーポリシーといったページの策定や公表を義務とはしておらず、「自主的な取組が進められることが、なお一層期待されるところである*」となっています。
- 出典：個人情報保護委員会ウェブサイト『個人情報の保護に関する基本方針』https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/fundamental_policy/
義務とされているのは、「個人情報を取得した場合は、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表しなければならない*」ということです。
- 出典：e-Govポータル『個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）』https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=415AC0000000057
ですが、フォームからお問い合わせをいただくたびに個別に通知したり、フォームごとに利用目的を記載したりするより、プライバシーポリシーを設置して一箇所で管理した方がメンテナンスもしやすいと思います。
また、プライバシーポリシーや個人情報保護方針のページは世間的にもなってきていると思いますので、個人情報の取り扱いを確認したいと思う読者の方は、ページを探すことも多いでしょうし、読者の方の安心感につながるのではないでしょうか。
ですので、上記の1の理由の場合、プライバシーポリシーページの設置をおすすめします。なぜ、1の場合と限定したかというと、上記の2と3の理由の場合、プライバシーポリシーページの設置が必須となるためです。
Googleアナリティクスを利用する場合とGoogleアドセンスに申し込む場合、Googleがプライバシーポリシーの設置を必須と明記しています。
これは、Granviをご覧になっている多くのウェブサイト・ブログ管理者の方が当てはまるのではないでしょうか。
そこで、運営しているホームページ・ブログの種類別にプライバシーポリシーのテンプレートをご紹介します。上から順番に、ご自身の必要な箇所を加減しつつ、参考になさってください。
個人情報保護に関する基本方針のテンプレート（共通項目）
プライバシーポリシーページは、固定ページで作ります。まずはタイトルに『プライバシーポリシー』と入力しましょう。
そして、プライバシーポリシーページの最初の記述である『個人情報保護に関する基本方針』は、どのようなホームページやブログでも下記の文章で問題ありません。どのホームページ・ブログも下記を冒頭に記載しましょう。
個人情報保護に関する基本方針（見出しH2）
○○（XX、以下「当サイト」とします）は、個人情報の保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）及び関連する法令、ガイドライン等を遵守して以下の方針に従って個人情報を適切に管理・利用してまいります。なお、個人情報とは、住所、氏名、電話番号、メールアドレスその他お客さまを特定の個人として識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含みます）および法令において個人情報とされるものをいいます。
個人情報の取得について（見出しH3）
当サイトは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
文章の冒頭の『○○』には、ご自身のホームページ名・ブログ名、『XX」にはホームページ・ブログのURLをご記入ください。
個人情報の利用目的などのテンプレート（サイトの内容別）
自分のサービス販売のない広告収入のみのブログの場合
ご自身のサービス販売のない広告収入のみのブログで、フォームはお問い合わせフォームだけの場合、共通項目に続いて、下記がテンプレートとなります。
自サービスの販売をされているサイトより、個人情報を入手する経路が少ないため、テンプレート内容も簡素にしています。
個人情報の利用目的（見出しH3）
当サイトでは、お問い合わせや記事へのコメント*の際、名前やメールアドレス等の個人情報を入力いただく場合がございます。
取得した個人情報は、お問い合わせに対する回答やコメントにより発生した電子メールによる情報提供*に利用させていただくものであり、これらの目的以外では利用いたしません。
第三者への提供について（見出しH3）
当サイトは、法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することはいたしません。
- コメント欄を公開していない場合、『や記事へのコメント』は削除してOKです。
お問い合わせフォーム以外に自サービスの申し込みなどのフォームもある場合
お問い合わせフォーム以外にも、ご自身のサービスへのお申し込みフォームやメルマガ用の登録フォームなどがある場合、共通項目に続いて、下記がテンプレートとなります。
自サービスと照らし合わせて、要不要をご判断いただき、加減して参考になさってください。
個人情報の利用目的（見出しH3）
当サイトが個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
- 当サイトのサービスの提供・運営のため
- お問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- メンテナンスや重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
- 利用中のサービスの新機能や更新情報のご連絡のため
- 利用規約に違反したや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- ユーザーの承諾を得たうえで、イベント情報及び当サイトが提供する他のサービスを案内するため
- 上記の利用目的に付随する目的
個人データを安全に管理するための措置（見出しH3）
当サイトは、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため当サイトの運営担当者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
第三者への提供について（見出しH3）
当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 当サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
個人データの開示・訂正について（見出しH3）
当サイトは、ユーザーから個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当サイトが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除（退会）等を行います。
個人情報の利用停止等（見出しH3）
当サイトは、ユーザーから、ユーザーの個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当サイトが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
プライバシーポリシーの変更（見出しH3）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口（見出しH3）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
（住所）
（代表者名）
（連絡先）
Googleアナリティクス等を使用している場合のテンプレート（共通項目）
GoogleアナリティクスやGoogleアドセンスは、WEBサイトを閲覧したときに、訪問者が訪れたサイトや入力したデータ、利用環境などの情報が記録されたファイル（仕組み）であるCookie（クッキー）という技術を利用しています。
Cookieは、それ単体では特定の個人を識別することはできず、個人情報にはならないですが、特定の個人に関する情報であることから、個人関連情報に該当すると解釈されています。Googleアナリティクス等の利用規約により、プライバシーポリシーでの通知が必要とされています。
なお、2023年6月16日に施行される改正電気通信事業法（外部送信規律）において、個人ブログであっても個人事業主として利益を上げる目的で、広告やアフィリエイトプログラムを利用している場合、登録及び届出が不要な電気通信事業とされます。その場合、あらかじめ、送信される利用者に関する情報の内容等を、通知・公表（利用者が容易に知り得る状態に置く）等しなければなりません。なので、広告・アフィリエイトプログラムを利用する場合、電気通信事業法という観点から見ても、下記を記載しましょう。
- 出典：総務省『電気通信事業における個人情報等の保護に関するガイドライン』『外部送信規律について ウェブサイトやアプリケーションを運営している皆様、御確認ください！』https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/gaibusoushin_kiritsu_00001.html
ですので、下記、テンプレートを参考に必要な記述をなさってください。
Cookie（クッキー）その他の技術の利用（見出しH3）
広告について（見出しH4）
当サイトでは、第三者配信の広告サービス（Googleアドセンス、A8.net、もしもアフィリエイト、バリューコマースアフィリエイト）を利用しており、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、クッキー（Cookie）を使用しております。クッキーを使用することで当サイトはお客様のコンピュータを識別できるようになりますが、お客様個人を特定できるものではありません。
Cookieを無効にする方法やGoogleアドセンスに関する詳細は、以下のページをご覧ください。
- Google ポリシーと規約
https://policies.google.com/technologies/ads?gl=jp
また、当サイトは、Amazonのアソシエイトとして、適格販売により収入を得ています。
アクセス解析ツールについて（見出しH4）
当サイトは、当サイトが提供するサービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google LLCが提供する Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください
- Google アナリティクス 利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html - お客様が Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用
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http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
なお、ユーザーはご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
- Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - ユーザー属性・インタレストカテゴリーレポートのオプトアウト
https://myadcenter.google.com/
コメントについて（見出しH4）
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